• Koaching

    Divertirse aprendiendo

    El maestro en el arte de la vida no distingue mucho entre su trabajo y su juego, su trabajo y su ocio, su mente y su cuerpo, su educación y su recreación, su amor y su religión… el apenas distingue cual es cual.

    Simplemente, percibe su visión de la excelencia en todo lo que hace, dejando que los otros decidan si el esta jugando o trabajando. A sus propios ojos, siempre esta haciendo las dos cosas (pensamiento Zen) Definiciones Clave.

    Diversión: La consecuencia de un acto placentero y entretenido; es lo contrario al logo.jpgaburrimiento.

    Robert “Bob” Pike, uno de los Facilitadores más creativos, exitoso y eficiente de hoy, ha desarrollado lo que se conoce como las 5 Leyes de Pike que tienen aplicación en el mundo del aprendizaje de adultos. La Tercera de estas leyes dice: El aprendizaje es directamente proporcional a la cantidad de diversión que se tiene. Esto se traduce en que si el Socio de Aprendizaje se divierte mientras aprende, aprenderá más efectivamente. Pero cuidado, no nos estamos refiriendo a que la Actividad de Aprendizaje sea un “bochinche”, sino que ocurra en un ambiente relajado y placentero, donde el Socio de Aprendizaje lo pase bien y no se aburra.

    El aprendizaje puede y debe ser una actividad placentera. La diversión del Socio estimula su aprendizaje y lo motiva a seguir aprendiendo. El formador debe garantizar que la Experiencia de Aprendizaje se produzca dentro de un ambiente de diversión, y de que a través de esa diversión sus Socios vuelvan a experimentar el placer de aprender.

    Cuando hablamos de diversión, no nos referimos a que el aprendizaje transcurra entre risas y que el facilitador haga las veces de payaso. El humor ciertamente es un elemento importante de diversión, pero no el único. Diversión en este contexto tiene que ver con que el Socio de Aprendizaje no esté aburrido durante la Experiencia de Aprendizaje.

    Así como hay diversión en la risa, creemos que la participación activa, la experimentación directa, el descubrir nuevos conocimientos, el contribuir con un logro específico; implican diversión también. Existen muchas formas de entretenimiento además del humor que podemos usar durante una Experiencia de Aprendizaje.

    No estamos diciendo que el humor no sirva para aprender; por el contrario, un buen chiste a veces puede ser una poderosa herramienta para ilustrar un punto cualquiera. El sentido del humor y el ingenio siempre son bien apreciados, y la risa genera una sensación de bienestar muy particular en los seres humanos; pero no es necesario ser un comediante profesional para llegar a ser un buen formador. Más bien hay que tener cuidado, pues si bien el humor y la risa estimulan el aprendizaje, deben ser usados con inteligencia; de lo contrario podemos correr el riesgo de perder el foco y que la Experiencia de Aprendizaje se nos convierta en una simple sesión de entretenimiento.

    La variedad es clave para no aburrir al Socio de Aprendizaje. Por más interesante y entretenida que pueda ser una actividad, es importante introducir modificaciones y variaciones a lo largo de la experiencia, a fin de que se mantenga la diversión.

    Recuerda que la diversión debe medirse en función de los Socios de Aprendizaje. Todos tenemos gustos diferentes, así que a lo mejor como Facilitadores podemos estar altamente entretenidos con una actividad, pero tal vez esta diversión sea compartida por muy pocos o ninguno de los Socios de Aprendizaje. El foco es el Socio de Aprendizaje, no el Formador.

    La creatividad del Facilitador es clave para que una Experiencia de Aprendizaje sea divertida. El uso de recursos distintos, que llamen la atención, la involucración activa del Socio de Aprendizaje, la utilización apropiada de los recursos audiovisuales, la ambientación adecuada, el buen humor, etc., son todos elementos que pueden contribuir a que el Socio de Aprendizaje se divierta aprendiendo.

    Y si el aprendizaje puede ser divertido, y si la diversión aumenta la efectividad del aprendizaje y le devuelve al Socio el placer de aprender, entonces deberían prohibir cualquier aprendizaje que no fuese divertido.

    Adrián G. Cottín Belloso
  • Koaching

    Cuarto y mitad de felicidad

     comprar-felicidad.jpg

    Todavía no conozco la dirección de la tienda, pero en breve podremos cursar la asignatura, en España, ya que se está implantando en la principales universidades:

    – Harvard University

    – Wellington College

    éxito rotundo, siendo una de las asignaturas más concurridas, y donde se base en la Psicología Positiva, una clase cuyo contenido se asemeja al de muchos libros de autoayuda pero se basa en una seria investigación psicológica.

    Me pone cuarto y mitad de Felicidad? y me la envuelve para regalo 🙂

  • Koaching

    Top 10 de los blogs de Dirección de personas en las organizaciones y RRHH

    Carlos Martí, Investigador de IESE Business School ha realizado un interesante ranking de blogs sobre la dirección de personas y organizaciones, en función diversos parametros, como technorati, alexa, delicius, Google links…  y este blog sobre Coaching aparece dentro de los diez primeros, concretamente en el puesto Número OCHO (Coaching Vs Koaching):

    trompazos_1216241398682.png

    Muchas gracias y seguimos en la brecha digital…

    Vía: Trompazos en la red

  • Koaching

    Ser maestro: El Coaching Mayéutico

    “Pero los que me frecuentan -afirma Sócrates- al principio parecen ignorantes, pero después, como asistidos por el Dios, obtienen un provecho admirablemente grande, tal como les parece a ellos mismos y a los demás. Y sin embargo, es evidente que nada han aprendido nunca de mí, sino que ellos han encontrado por sí mismos, muchas y bellas cosas que ya poseían”.

    En este párrafo Sócrates hace mención al punto medular de la Mayéutica*. Hace referencia a la capacidad que tienen las personas de buscar y descubrir las respuestas por sí mismos.

    Según la RAE, Mayéutico/ca

    Método socrático con que el maestro, mediante preguntas, va haciendo que el discípulo descubra nociones que en él estaban latentes

    De esto trata el Coaching Mayéutico, de acompañar al destinatario del proceso de coaching, mediante aquellas preguntas e intervenciones que le permitan descubrir lo que necesita y ayudarle a encontrar las mejores respuestas.

    El proceso de Coaching en algunos casos es conducido por un Coach externo y en otros casos son los mismos directivos o mandos quienes ejercen el rol de coach, empleando herramientas de coaching en el ejercicio del liderazgo.

    El objetivo básico del proceso de Coaching en el campo de las Organizaciones, es lograr que quienes ejercen el liderazgo, aprendan un modo eficaz de facilitar el desarrollo de sus colaboradores.

    El objetivo es que las personas ganen autonomía en el tratamiento y resolución de los problemas, haciendo uso de sus propios recursos. Coach será quien logre que esto ocurra de un modo no directivo.

    Se trata percibir la diferencia en las consecuencias que tiene en los otros el emplear un modo directivo en el ejercicio del liderazgo, como es el dirigir o dar órdenes, a diferencia de lo que ocurre cuando se les ayuda a que encuentren, con sus propios recursos, las mejores respuestas ante las dificultades, mediante un proceso de Coaching.

    En la imagen podemos ver la posición que toma cada una de las clásicas intervenciones empleadas habitualmente en el ejercicio del liderazgo.

    figura.gif

    * Mayéutica significa ayudar a parir.

    En un extremo tenemos las intervenciones más directivas y en el otro las menos directivas. Todas son útiles si partimos de un buen diagnóstico de necesidades para elegir la mejor herramienta en cada caso.

    El Coach experimentado sabe que a lo largo de un proceso de coaching, en diversos momentos se encontrará en diferentes posiciones dentro de este continuo.

    Habrá momentos en que la situación requerirá que sea Consultor, otros en que ejercerá de Tutor y otros en que oscilará entre Mentor y Coach, siempre que pueda estar atento a lo que su interlocutor necesita.

    Pero también debe saber que será mejor Coach en la medida en que su trabajo se instale en una tendencia que lo lleve paulatinamente al extremo.

  • Koaching

    Beneficios del Personal Branding

    El concepto de Personal Branding o Marca Personal fue introducido hace relativamente poco tiempo y consiste nada más y nada menos que en convertirnos en nuestra propia marca.

    Esta concepción se ubica un paso adelante del Marketing Personal que apunta a saber venderse de la mejor forma.

    El Personal Branding es una noción totalmente abarcativa en la que se unen no sólo los conocimientos propios del expertise de cada uno, sino que va más allá y se extiende a quien es la persona, sus valores, habilidades y peculiaridades.

    Desarrollar una marca personal no es solamente obtener visibilidad y mostrar solidez profesional, implica conocerse mejor a uno mismo, plantearse metas y objetivos, comprometerse con la mejora continua, desarrollar la propia identidad y mostrar desde ahí una ventaja competitiva. Es como un juego de póquer donde el derecho tarjetas deben ser tratados para lograr una victoria.

    El profesional que está dispuesto a desarrollar su marca personal comienza por hacerse las preguntas cruciales:

    ¿Quién soy?
    ¿Qué sé hacer?
    ¿Qué es lo que hago mejor?
    ¿Qué tengo para ofrecer?
    ¿Cuáles son mis valores personales?
    ¿Cómo lo comunico?

    Este nuevo modelo de profesional de marca registrada exige no solamente ser el mejor en su profesión, sino tener claro los objetivos, conocerse, y conocer cómo es percibido por el entorno, qué opinión tiene sobre su valor y confiabilidad como profesional.

    Desarrollar un Personal Branding o Marca Personal es un duro trabajo que lleva tiempo; conlleva aplicar principios similares a los que las empresas utilizan para sus productos comerciales al construir una imagen clara e identificable de lo que venden.

    Es como un juego de póquer donde el derecho tarjetas deben ser tratados para lograr una victoria. La primera vez que una persona contrata a un profesional no conoce su eficacia. El servicio no puede ser mostrado antes de su compra, existe un riesgo que corre el cliente, no puede probar antes de decidir su contratación, no puede ver el resultado antes de su utilización, no sabe si la solución que le ofrece será la mejor para él en ese momento.

    Por eso es fundamental que perciba que es este profesional el que va a brindarle la mejor solución para la resolución de su problema, que pueda confiar en su solvencia, eficiencia y reputación.

    Justamente por este motivo, se hace imprescindible que el profesional realice una buena estrategia de comunicación, que es el eje central del desarrollo de una marca personal, para que el cliente tome conciencia del valor del servicio que se ofrece y de los beneficios que este traerá aparejado si lo contrata.

    Las marcas son relaciones que se construyen entre una oferta y una demanda; cuando la demanda siente que esa marca se identifica con su sistema de valores, la confianza se va gestando junto con la relación profesional/cliente.

    Resulta imprescindible una constante intercomunicación personal entre el prestador y cada cliente que es único y diferente, lo cual requiere del profesional adaptación, renovación e innovación.

    El beneficio que obtengo al desarrollar mi Marca Personal es:

    – Distinguirme con una fuerte identidad
    – Generar confiabilidad y prestigio, fundamentales para favorecer la decisión de compra de clientes actuales y potenciales
    – Marcar una diferencia en la prestación de mi Servicio

  • Koaching

    Cuando el coach tiene un mal día

    El coach profesional, del tipo que sea, tiene malos días como todo el mundo. Sin embargo, a diferencia de otras profesiones, un mal día de nuestro coach puede significar un gran problema para el cliente, una sesión perdida o poco provechosa y desde luego una mala imagen de cara a futuras recomendaciones. Si nuestra mente esta llena de preocupaciones personales, el mantener la escucha activa se hace complicado, ya que nuestra mente tiene tendencia a divagar si no encontramos la fuerza y la energía para centrarnos.

    Puesto que los malos días por si mismos no pueden ser del todo evitados, si que el coach debe aprender a controlar como estos influencian su estado de animo. Saber dejar de lado las preocupaciones en el momento de entrar a la sesión es muy importante, concentrarnos en el cliente y focalizar nuestra atención en llevar la conversación de forma productiva tal como lo haríamos en cualquiera de esos otros momentos en los cuales nos encontramos fantásticamente.

    Para aquellos que realicéis alguna técnica de relajación, meditación o introspección, quedarse a solas 15 minutos antes del inicio de la sesión con el cliente y relajarnos es un método ideal para afrontar el reto de ayudar al cliente con todas las garantías. No se trata de enterrar bajo tierra nuestras preocupaciones, sino de no dejar que interfieran con nuestro trabajo. El coach siempre proporciona una visión positiva y orientada a soluciones de cualquier situación, así que lo mejor es empezar por aplicarnos a nosotros mismos esta filosofía, ¿no? face-smile.png