Uso inteligente de las emociones: La inteligencia emocional

Es el conjunto de habilidades o capacidades que tiene la persona y su autocontrol, la conciencia que tiene de los demás y cómo asume sus relaciones.

La inteligencia emocional es el uso inteligente de las emociones

La inteligencia emocional se refiere a la capacidad de comprender y gestionar las emociones propias y ajenas. Esto incluye habilidades como la autoconciencia, la regulación emocional, la empatía y la capacidad de establecer relaciones saludables. La inteligencia emocional juega un papel importante en la vida personal y profesional, ya que permite a las personas comprender y manejar mejor sus propios sentimientos y los de los demás, lo que puede mejorar las relaciones interpersonales y el bienestar emocional.

Las capacidades emocionales no son innatas. De hecho, el estudio de la trayectoria de líderes destacados demuestra que adquirieron y perfeccionaron sus capacidades en el curso de sus vidas. Los líderes tienen la capacidad de inspirar a las personas de su entorno, ya sean clientes, proveedores o empleados y deben controlar sus emociones de manera inteligente, reflexionar y meditar sobre sus actos y ponerse en el lugar de sus colaboradores. Los líderes deben pensar, además, en la totalidad de las cosas pero también ocuparse de los pequeños detalles.

Hay líderes que saben sacar lo mejor de su equipo, motivan, comprometen, inspiran, escuchan y hacen sentir a las personas como parte de algo importante, comparten su pasión y dedicación. Existe sin embargo, otro tipo de líder que responsabiliza al resto cuando algo no sale bien, habla de yo y no de nosotros, se encuentra permanentemente a la defensiva y en algunos momentos, resulta amenazante. Las diferencias son claras y están a la vista, mientras una persona crea y promueve distancia, la otra te hace sentir valorado e inspira sentimientos y sensación de pertenencia al equipo y a la compañía. A este tipo de líder, lo llamo líder resonante.